Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı
- Unvan
- Alterra Yazılım
- Adres
- Yeni Mah. Şehit Burak Saraçlı Sk. TOKİ C1 8 No: 8/11 İç Kapı No: 11, Gökçebey / Zonguldak
- Vergi dairesi / numarası
- Gökçebey Vergi Dairesi / 3920699914
- MERSİS
- —
- Telefon
- 0545 310 88 37
- E-posta
- [email protected]
- KEP adresi
- [email protected]
- ETBİS kayıt no
- 1883078914
2. Sözleşme konusu ürün
Yedek+ veritabanı yedekleme yazılımının, ödeme ekranında seçilen paket, eklenti, kurulum sayısı ve ödeme biçimi (aylık, yıllık peşin ya da kalıcı lisans) için kullanım lisansı. Kalıcı lisansta ilk yıl yeni sürümler ve paketin içerdiği destek dahildir; bu süre bitince yazılım çalışmaya devam eder. Ürünün temel nitelikleri paketler ve fiyatlar sayfasında yazılıdır.
3. Fiyat ve ödeme
Ürünün vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı ya da banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Ürün fiziksel olarak gönderilmez. Ödeme onaylandığında lisans anahtarı alıcının hesabına tanımlanır ve hesabın e-posta adresine gönderilir. Kurulum dosyası hesaptan indirilir. Teslimat masrafı yoktur.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Lisans ödeme onayıyla anında teslim edildiğinden alıcı, ödeme ekranında bunu onaylayarak cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Satın almadan önce ürün 30 gün ücretsiz denenebilir.
6. Şikâyet ve itiraz
Alıcı talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim adreslerine iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurulabilir.