Teslimat
Yedek+ fiziksel olarak gönderilmez. Ödeme onaylandığı anda lisans anahtarı hesabınıza tanımlanır ve hesabınızın e-posta adresine gönderilir. Kurulum dosyasını hesabınızdan indirirsiniz. Teslimat için ek ücret alınmaz.
Ödeme onayından sonraki bir saat içinde lisans e-postası ulaşmazsa, önce istenmeyen posta klasörünü kontrol edin; yine yoksa bize yazın.
Cayma hakkı
Lisans elektronik ortamda anında teslim edildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Bu yüzden satın almadan önce ürünü 30 gün ücretsiz deneyebilir, kendi sunucunuzda ve kendi veritabanınızla sınayabilirsiniz.
İptal ve iade
- Mükerrer ya da hatalı ödeme: Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapıldıysa fazla tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- Teslim edilemeyen lisans: Teknik bir sebeple lisans teslim edilemezse ödeme tamamen iade edilir.
- Ürünün tanıtılan niteliği taşımaması: Ürün paket açıklamasında yazan bir yeteneği sağlamıyorsa ve sorun giderilemiyorsa, kullanılmayan süreye düşen tutar iade edilir.
İade, ödeme kuruluşu üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kart hesabına yansıma süresi bankaya göre değişir.
Başvuru
İptal ve iade talepleri için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine yazın.